400号码代理4008-4007-4006，咨询请拨打：010-5129-2812,我们只针对有实力的大客户（月话费保底承诺消费在500元以上的客户）进行服务，侧重于便宜话费和对号码好坏不要求的客户请不要联系我们。大客户服务VIP贵宾专线（007查号专线）：4007-114-114，请将您对号码的需求告诉我们的007号客服代表，007号客服代表通过400的114查询系统对号码进行查询后会和您联络！
4008电话号码客服支持常问问题
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下一篇 2008-04-19 18:01:28
/ 个人分类：4008中国电信400电话号码
1、什么是4008业务？
答：商务热线是利用中国电信的号码资源、网络资源和技术资源，向企事业单位提供的为满足其向大众客户提供优质服务的全国统一的十位电话号码。
2、手机是否可以拨打？
答： 全国各电信运营商的办公电话、住宅电话、小交换机电话、DID电话、移动电话均可以拨打4008商务热线；校园电话、各种公用电话暂不开放4008呼叫。
3、4008业务有没有月租费？
答：除了“呼叫阻截功能”、”密码输入功能“、”呼叫次数限制“等功能收取每月的功能使用费外，4008业务本身没有月租费。
4、4008业务的障碍处理反馈时限是多少？
答：接到申告后，我们将在6个小时内反馈相关处理信息。
5、4008业务是否支持按发话位置选择呼叫中心？
答：支持，4008业务支持的发话位置多达500个，至少可以保证客户在每一个本地网建一个呼叫中心的需要。
6、4008业务是否支持遇忙/无应答前转？
答：支持，4008业务遇到呼叫的目的码忙或无应答时，可把呼叫按遇忙和无应答前转各2次。
7、业务变更怎么办？
答：因某种原因想取消4008业务使用、更换密码或改变业务特性时，需持您企业、事业单位、政府相应的函件和个人身份证明材料委托代理商到网通代办，详情请致电咨询。
8、4008业务是否可以只在北京范围内使用？
答：可以，北京电信最近推出了本地4008业务，也可以开通全国使用。
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